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宜宾清源水务集团人力资源管理咨询案例
时间:2016-11-08 来源:深蓝原创 作者:刘争光

  一、项目背景


  宜宾市清源水务有限公司成立于2005年1月,是经宜宾市人民政府批准,以原宜宾市自来水公司(1957年成立)为主体,吸纳南岸和杨湾两个在建污水处理厂而整合组建的国有独资公司,是供排水一体化的水务公司,主要担负宜宾市中心城区城市供水设备和污水处理设施的建设运营任务及宜宾县柏溪镇的供水任务。为适应市场发展新形势,提升公司整体水平,提升公司运营效率,公司高层于2016年决定实施集团公司的组织结构优化工作。


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  二、问题诊断


  通过访谈调研,深蓝咨询项目组总结出清源水务集团公司组织结构方面的存在的核心问题如下:


  1.存在部门职能不清晰和部门虚设的现象


  2.部门职能缺失和不足:职能缺失将直接导致职能部门管理效能发挥不足,如技术管理职能不足,如人力资源规划、人才发展体系设计职能缺乏和不足


  3.部门职能分散与重叠,部门间沟通协调不顺畅


  4..执行与监督职能设置不合理


  5.管理层与作业层职责不清,岗位职责不清,不能指导岗位人员的开展工作和实施员工招聘,岗位设置标准不统一,岗位名称混乱,不能体现岗位职责


  6.岗位虚设,管理幅度过小,岗位设置过细,影响着各层次人员在组织中的工作效率


  7.各部门都喊人少,结果人员越来越多,但企业的效率却没有真正提高。


  三、解决方案


  1.进行企业内部价值链分析,梳理完善组织职能,立足未来,适当前瞻,优化组织结构;


  2.根据现有组织存在的问题,厘清部门职责,确定岗位设置;


  3.立足现有岗位分工,明确岗位职责


  4.结合工作量和人员现状,进行岗位定编


  5.以岗位三定为契机,优化人员结构


  6.最终成果为:《诊断报告》《组织结构优化方案》《部门职能说明书》《岗位职责说明书》《岗位三定方案》等。


  四、客户评价


  本项目工作结束后,获得客户公司的高度好评,项目组不仅仅提供了合同内的各项方案,更在项目过程中帮助客户公司理顺了之前存在的问题,梳理了之前不顺畅的工作流程,提升了公司运营效率,改善了部门和岗位间的协作。


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