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杨掌柜基于双赢思维的沟通模式培训
时间:2022-05-27 来源:深蓝原创 作者:陈洁琼

沟通在每个人日常生活和工作中都会用到的,是人与人之间传递信息、传播思想、传达情感的过程,现实中我们实际的沟通效果是否真的达到了预期呢?研究表明:我们工作中70%的错误是由于不善于沟通所造成的。

自深蓝咨询进驻杨掌柜公司来,杨掌柜公司裴总就多次表示:目前员工沟通存在不足,从公司管理角度,提高员工沟通技能的需求已比较迫切,诚邀深蓝咨询开展一场有关沟通技巧的培训。深蓝咨询暴总从多年实战经验中,研发了《基于双赢思维的沟通模式》培训课程,以满足杨掌柜公司需求。

《基于双赢思维的沟通模式》培训5月26日19:00准时开始,为让更多人参与到培训中,本次培训采取线上形式,共有80人参加培训。

本次培训共分为三部分:

第一部分:深蓝咨询暴总通过案例说明组织沟通中的核心障碍,启发参训人员思考杨掌柜公司现状,引导员工努力成为最好的10%,再用风趣地捉迷藏游戏,点明思维模型,让大家使用模型去分析工作,场景演绎,进而更深层次剖析人力资源与业务经理基于公司敬业度提升所产生的员工奖与惩的冲突,引出双赢解决问题的观点。

 

第二部分:深蓝咨询暴总展开双赢思维沟通模式的可行愿景,归纳2+6沟通法:打基础,认主体,推落地核心要点,采用每条分案例说明:如何引发兴趣,如何建立信任关系,如何处理不认同问题、解决方向、解决方案,如何处理沟通中的负面效应、实施障碍、莫名担心等。

归结为六步:定义核心问题;他-自-时-创问题解决方向;5W2H问题解决方案;提前消除解决方案的负面效应;提前预测解决方案的实施障碍;强力推动目标实现。

第三部分:暴总采用循序渐进形式,设置沟通的基础训练、主体训练、进阶训练,让参训人员通过训练加深概念理解,进而深入掌握双赢思维沟通模式核心,真正运用到工作中,提升工作价值产出!

培训期间,参训人员分享了收获,并对课程给予高度评价,杨掌柜公司裴总发表个人培训分享,并向暴总表示感谢,再次高度评价了培训。

深蓝咨询会再接再厉服务好杨掌柜公司,同时,竭诚服务好深蓝咨询每一位客户,为客户创造最大价值!

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