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咨询项目成功的几个关键点
时间:2016-01-20 来源:深蓝原创 作者:深蓝咨询

    咨询公司在对客户提出的咨询需求时,为了项目的顺利进行,要考虑下面几个问题

    一、客户的实际运营情况

    企业调研要确定客户目前的实际经营情况,是在发展中遇到瓶颈,需要转型或突破:还是企业遇到问题,经营不下去,频临破产。这个问题弄明白、清楚,对咨询项目的顺利完成有很大的益处。客户在发展中遇到瓶颈,自不用说,但是遇到问题,经营不下去,这就要考虑它的支付能力,虽然机率很低,但是考虑考虑也好,也叫防患于未然。

    二、客户对咨询要求的期望

    本着对客户负责的态度,对于有咨询需求的客户,一定要弄明白,客户有什么问题,要想的是什么,如果不知道这些。项目进行下去,真的很难。有可能陷处无休止的拉锯战中,双方的时间、精力、金钱都伤不起啊。签合同最好弄明白客户想要什么。

    三、客户高层领导的参与度

    有些客户,咨询团队入驻后,老板自己成了甩手掌柜,指定个人,什么都不管了。这怎么能行,最起码替代人要有能力、得到充分授权才行。不然的话,又处于无休止的扯皮中,项目如何顺利开展和完成。项目开展进,定要得到老板大力支持与高度参与,项目成功机率最大。

    四、客户员工水平怎么样

    可行的解决方案,没有合适的人去执行,项目也不能顺利完成。调研时,要了解客户员工结构,特别是中层力量。只有客户员工达到最起码的要求才行,如:有一定的文化、有强的执行力、愿意推行改革等。

    做到以上几点,可以有效提升项目的成功率。文章来源www.dpbu.cn

 

 

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