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绩效考核的三个根本问题
时间:2014-11-05 来源:深蓝原创 作者:深蓝咨询

    随着经济的不断飞速发展,企业间的市场竞争愈加激烈,特别是人才的竞争,人力资源开发也随之成为企业人力资源发展计划当中的核心工程。如何保持人才与企业发展目标的一致性,重点要从绩效考核入手,本文简单阐述了企业推行绩效考核需要明确的三个根本问题。
    第一,什么是绩效考核?
    从概念上理解,绩效考核是一种周期性检讨与评估员工工作表现的管理系统,是指主管或相关人员对员工的工作做系统的评价。当下大多数企业具备完善的绩效考核制度,但是执行的时候往往是上级单纯考评下级,考核过程容易受主观意识影响,影响了考核结果的客观性和科学性,考核结束后不能得到有效积极的反馈,最终对企业的战略发展发挥不到应有的作用。所以,针对考核者来说,实施绩效考核首先要对绩效考核的意义有深入透彻的了解,做好上下级之间的沟通,选对合理的考核标准方法,并且考核者应具备驾驭反馈绩效考核结果的能力和勇气。
    首先,绩效考核不是简单的打分,很多企业考核目的不明确,有时甚至是为了考核而考核,考核方和被考核方都未能充分清楚地了解绩效考核只是一种管理手段,本身并非管理目的。 而是包含一系列的内容,包括主管和员工以什么样的方式确定考核指标,考核指标的具体内容是什么,怎么衡量,多长时间衡量一次,主管将如何以帮助者和支持者的身份帮助员工实现绩效目标并提升能力,部门主管和员工应该保持什么样的沟通方式,部门主管是否能及时地把员工的绩效表现反馈给员工,员工是否获得了足够的资源和领导力支持等等。
    其次,绩效考核的最终目的是提高公司整体的绩效。它的作用有以下几点:
    1.为企业决定员工晋职降岗、薪酬奖金核定、员工招聘等方面提供依据;
    2.为企业展开员工培训提供依据,促进员工工作、学习、成长和发展;
    3.激励员工充分发挥工作的积极性和创造性,更好的完成工作目标;
    4.为下阶段绩效工作的展开提供基础。
    第二,为什么要进行绩效考核?
    要开展绩效考核工作,首要回答的问题就是为什么要开展绩效考核工作,这个问题不加以明确,势必使绩效考核陷于盲目。
    企业要开展绩效考核工作,核心问题是使企业的战略目标得以顺利实现。要实现战略目标,人是其中最关键的因素。如何使人力资源发挥最大效能,调动人的积极性,使企业各级管理人员都有使命感,进而发挥创造力,使公司具有运行活力,进而对人力资源进行整合,使优者得其位,劣者有压力并形成向上动力,使企业目标在优化的人力资源作用下得以顺利实现等问题,正是绩效考核所要解决的最本质的问题。有效的绩效考核,不仅能确定每位员工对组织的贡献或不足,更可在整体上对人力资源的管理提供决定性的评估资料,从而可以改善组织的反馈机能,提高员工的工作绩效,更可激励士气,也可作为公平合理地酬赏员工的依据。
 
  第三、怎样进行绩效考核
    1.考核者和被考核者要明确绩效考核的目的,明确企业的总体战略目标、各部门目标、以及员工个人目标。应依据SMART原则来制定考核目标,避免考核的盲目性,随意性;
    2.通过制定岗位说明书,明确岗位职责,确定考核标准和考核范围,为绩效考核指标的客观化、量化和标准化提供依据;
    3.制定绩效考核计划和方案,实施绩效考核;
    4.针对考核结果进行绩效评价,对比考核标准和实际情况,进行评价面谈,制定绩效改进计划,并依据绩效改进计划对绩效进行改进指导。
    松下幸之助说过:“不管有无制度,经营上总是要经常对人进行考核;如果缺少对业绩、能力的制度性考核,我们只能依赖一线监督者的意见做出人事安排,稍有疏忽、稍不注意就会出现不平、不公,导致不满,损害士气和效率等等。”真正有效的绩效考核一定要抓住以上提到的三个核心问题,即一定要基于公司的战略目标、与业务运作紧密结合并建立高绩效的文化理念,并逐步建立以能力和绩效为基础的考核体系和激励体系,进而完善人力资源管理和开发制度,重视员工的职业生涯发展。在市场竞争中拥有人才优势,在人才竞争中立于不败之地,企业在激烈的市场竞争中就有了核心竞争力,才能步步为营,开拓出更好的未来。

 

 

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