2022年8月13日下午，深蓝项目组为掌柜食品中高层管理人员开展了第二次常用工作方法和工具培训。

本次培训对头脑风暴法、专家调查法、检核表、帕累托图、分层法等十余种工具进行了详细解读。

每种方法的关键点都一一点出，细节部分细致入微。头脑风暴法看似简单，风暴出好的结果，离不开三不原则，即不支持、不打击、不表扬。专家调查法（德尔斐法）特别适用于客观资料或数据缺乏情况下的长期预测,或其它方法难以进行的技术预测。鱼骨图分为问题型、原因型及对策型鱼骨图等几类。问题型的鱼头在右，原因型及对策型鱼头在左。

针对企业发展离不开产品创新，而创新又是非常具有挑战性的思维过程，暴老师分享了利用检核表，启发创新思维的方法，并列举了相关案例，大家都豁然开朗，创新也是有规律可循，有方法可依的。

分层法可以用于分析生产中发现的质量问题，确定根因，从而有针对性的解决问题，是非常实用的方法。分层可以从不同的维度对比，让问题呈现的更直接。暴老师通过某装配厂产品漏油的案例，分别从车间、设备、技工、原料四个维度分别进行了分层分析，得出与原料高度相关的结论。演示了分层法的高效和直接。

最后暴老师结合企业经营过程，将各种工具方法匹配到了各个主要流程节点上，方便在使用中直观的对应。

至此管理方法和工具的培训全部结束，掌柜食品总经理兼董办主任裴总要求各部门要组织复训，让更多的人员了解、掌握这些科学的方法，在工作中大胆实践和应用，转化为生产力推动企业的管理提升和经营发展。