经过几个管理咨询项目，有几点启示：

    一、与客户充分沟通

    咨询工作，做的是服务，要效果，客户最终满意才是目的，做项目中，一定要知道客户要什么，即使客户不知想要什么，我们也要引导客户，让他知道自己需要什么。有的客户知道自己缺什么，想要什么，项目相对来说，好做。就怕客户不知要什么或者说是想要一种理想愿望，这下我们就可惨了，一会儿要求这样，一会儿要求那样，弄的我们无所适从。所以说做项目前或前期一定要与客户做充分沟通，一次不行，多次，总之知道客户需要什么。有的时间客户的期望值很高，且对于现状来说不切实际，我们一定要降低客户的期望值。

    二、方案的落地

    好的方案不一定是客户最需要的，一定要切合客户实际情况，在方案的实施过程，不仅要扶上马，还要送一程才行，必竟任何新方案的实施都不会一忛风顺的，这就需要我们送一程才行，初期实施会各种各样的问题，把这些问题解决掉，后期就顺利多，切记，初期问题一定要，想法解决，不然后续会很麻烦，甚至方案会失败。

    三、计划性

    在推行方案过程中，要有计划，大到项目结束，小到每天做什么、每件事怎么做，要计划好。而不是想起什么，就做什么，到头来会一团糟。细节决定成败，细节也会出效率。在团队合作中，计划尤其重要，没有计划，团队就会无头苍蝇一样，乱撞。最终没有效率，项目也会大打折扣，所以说做事一定要有计划。文章来源www.dpbu.cn