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平衡记分卡与战略的关系
时间:2023-04-04 来源:深蓝原创 作者:于世伟

平衡计分卡既BSC,是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。平衡计分卡主要是通过图、卡、表来实现战略的规划,发展经历了萌芽时期、理论研究时期、推广应用时期的三代发展。

企业战略是关于企业如何发展的理论体系和顶层设计。发展战略就是一定时期内对企业发展方向、发展速度与质量、发展点及发展能力的重大选择、规划及策略。企业战略可以帮助企业指引长远发展方向,明确发展目标,指明发展点,并确定企业需要的发展能力,战略的真正目的就是要解决企业的发展问题,实现企业快速、健康、持续发展。

平衡记分卡与企业战略的关系见下图:

从上图我们可以看出,平衡记分卡不单是一种绩效管理体系,而是与企业战略密切相关的。平衡记分卡从企业战略出发,通过描述战略、衡量战略和管理战略三个作用,从而有效承接企业战略的落地问题。

同时,如果要把平衡记分卡作用绩效管理工具,其前提是企业需要有清晰的战略规划,战略规划是企业推行以平衡记分卡为绩效管理工具的前置条件。当平衡记分卡又是企业战略规划落地有效实施工具。

总之,企业如果没有清晰的战略规划,直接推行BSC,是很成功的,这也是BSC在很多企业推行效果不佳的要因。在企业制定了清晰的战略规划,包括企业的总体战略、业务战略、职能战略后,运用BSC做为承接企业战略落地的绩效管理工具才符合基本的管理运营逻辑。

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