公交公司存在的普遍问题（通病）

    经过我们前期大量的调研诊断（我们的调研范围不仅仅包括中高层调研，也包括基层员工调研，不仅仅是面对面访谈，也包括现场实地观察），我们发现该公共交通公司存在着诸多问题，而这些问题已经影响到了公司的运作，那么该公交公司究竟存在哪些问题呢？

    问题一：组织结构存在隐患，如：采购、维修（即材料的使用）、仓库同属一个部门管理，且由一个人进行管理，这其中的隐患，相信大家都懂的，就不多说了

    问题二：部门职能混乱，且个别部门存在职能错位、职能缺失等现象。如：统计应属智能化调度中心，却设在劳资科

    问题三：岗位职责不清，且缺乏明确的岗位工作标准和岗位责任人，导致员工认为干得多错得多，不干就不错；此外由于个别部门职能定位不明确，也造成了岗位职责的错乱

    问题四：几乎所有的制度流程都缺少明确的执行标准或执行说明，造成制度流程执行率较低

    问题五：绩效指标设计不系统，部分指标缺少可操作性或可实行性，导致员工怨言

    问题六：绩效考核对象只针对生产部门，没有涉及其他部门，没有体现三级考核标准，未实现绩效激励功能

    你若认为该公交公司仅仅存在这些问题那就大错特错了，这些问题（相信现在绝大多数公司都存在着以上或这种或那种问题）只不过是相对比较明显，比较普遍，急需改进的问题而已，至于其他问题如企业文化欠缺等就不一一细说了，那么面对这些问题，我们河南深蓝企业管理咨询项目组究竟是如何解决的呢？下期见！www.dpbu.cn