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绩效管理咨询丨还在讲执行力?Out了
时间:2021-04-28 来源:深蓝原创 作者:深蓝咨询

深蓝咨询在为客户提供管理咨询服务中,经常有老板提出这样一些问题:比如,我们有制度、有规定,但是为什么总是执行不下去?公司制定的经营目标、工作任务,总是不能按时完成;对完不成任务的人进行考核、处罚时,大家总是在找借口、互相推卸责任;公司的执行力太差了,我号召大家去听执行力的培训课程,但是没什么效果…..深蓝咨询认为,从表象上看这是执行力的问题,其实质是绩效管理体系没有建立起来。

深蓝咨询经过分析研究,认为导致工作绩效难以及时完成主要有以下原因:

(一)绩效计划、绩效考核不规范

①部门没有明确的、刚性的绩效目标;

②没有进行绩效考核,或绩效考核流于形式;

(二)薪酬激励不科学

①过于强调处罚,甚至是只有处罚;

②激励力度不足,员工缺乏足够的动力去解决困难问题;

(三)绩效改进缺失

①对绩效只有考核,没有认真分析绩效不达标的原因;

②对影响绩效目标达成的因素没有切实改进,比如人的胜任力;

(四)组织设计不合理

①部门、岗位职责模糊,员工不知道工作责任的归属;

②完成工作任务的权限缺乏,调动不了相关资源;

③部门之间缺乏协作、统筹,实现目标的各项工作被割裂,无法有效统管。

总体上,是企业未能建立科学有效的组织管理与绩效管理体系、导致员工执行力低下。

那么,如何解决这一问题?在管理实践上,可以按照如下逻辑建构管理机制:

1.组织结构设计

一方面,要根据年度经营计划的要求设置承担相应职责的部门、岗位,明确部门、岗位的定位和核心职责;另一方面,需要设计各部门工作的协调机制。大量的实践证明,各部门之间的不配合会严重影响工作目标的达成。企业主需要认识到这一点,要建立协调机制、统筹决策机制来解决这一问题。

2.确定绩效目标

有明确、刚性的绩效目标是执行力保证的重要要求,目标的存在为各部门、人员提供了工作方向,也施加了绩效压力。

企业需要制定年度经营计划,明确经营目标及关键工作任务,并将目标、任务按照运营管理关系、职责定位分解到相应部门、人员,要非常清晰的界定责任。

3.绩效考核与激励

有目标定责、有组织能力支持,还需要对执行结果进行绩效考核和激励反馈,完成闭环管理。

“没有考核就没有管理”。科学的考核可以有效检验目标执行的情况,并通过正向、负向激励促使员工想办法改变执行力低下的状态,提升工作效能。

4.绩效改进

需要非常重视绩效改进,反思绩效目标达不成的原因,提出改进措施,并纳入绩效管理体系中。

影响绩效目标达成的因素,除了绩效管理、组织结构,还在于员工的能力素质。员工的能力素质可以通过胜任力模型判断,胜任力模型比较好地指出了某一岗位对人才在专业能力、核心素质方面的要求,是用于人员配置、员工培训提升非常有效的管理工具。

总之,切莫动辄提“执行力”,而是要从组织管理、绩效管理的角度系统地提升管理能力,如此才会有高效的绩效结果。

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